Algemene Voorwaarden

1. Algemene bepalingen en toegang

De site biedt veilige toegang tot spellen via versleutelde verbindingen die gevoelige gegevens beschermen. De Engelse versie van deze voorwaarden is juridisch bindend; andere talen zijn slechts informatief. Bij tegenstrijdigheden prevaleert het Engels.

2. Leeftijd en wettelijke beperkingen

Je moet minstens 18 jaar zijn of de wettelijke minimumleeftijd voor gokken in jouw land hebben bereikt. Het is jouw verantwoordelijkheid om na te gaan of online gokken legaal is waar je woont. We bieden geen garanties over legaliteit in jouw regio. Als het verboden wordt, dien je je account te sluiten. Registratie en stortingen zijn niet toegestaan vanuit beperkte landen zoals Afghanistan, Armenië, Belarus, Bulgarije, China, Cyprus, Denemarken, Estland, Georgië, Iran, Irak, Israël, Litouwen, Malta, Moldavië, Roemenië, Rusland, Noord-Korea, Zweden, Oekraïne (inclusief Crimea), Verenigde Staten, Ivoorkust en Curaçao. Deze lijst kan op elk moment veranderen. Bepaalde spelproviders leggen extra landrestricties op; toegang daartoe is verboden.

3. Account aanmaken en gebruik

Voor volledige toegang is registratie van een persoonlijk account nodig. Er is maximaal één account toegestaan per persoon, huishouden, e-mail, telefoonnummer en IP-adres. Duplicaten worden gesloten, met ongeldigverklaring van alle acties, bonussen, winsten en transacties. Bescherm je inloggegevens en draag verantwoordelijkheid voor alles wat er gebeurt. Accounts verkopen, overdragen of met andermans gegevens gebruiken is verboden. Houd je registratiegegevens actueel. Voor sluiten of zelfuitsluiting neem contact op met [email protected]. Bij niet-nul saldo of lopende opnames kan restbedrag vervallen. We behouden ons recht voor accounts te weigeren of te sluiten zonder uitleg.

4. Verplichtingen en garanties van gebruikers

Bij registratie verklaar je dat je zelfstandig handelt, juridisch bekwaam bent, nuchter bent, juiste en actuele informatie geeft, de risico's van gokken begrijpt, legale gelden gebruikt, niet samenspant en eigen betaalmiddelen aanlevert. Je bevestigt geen andermans account te hebben gebruikt.

5. Identiteitscontrole (KYC)

We kunnen op elk moment documenten vragen zoals identiteitsbewijs, adresbewijs en bewijs van betalingsmethode-eigendom, ook voor stortingen of uitbetalingen. Dien binnen 30 dagen in, anders volgt opschorting of sluiting. Verificatie kan door derden gebeuren, met mogelijke telefoongesprekken of gezichtsherkenning.

6. Stortingen, opnames en saldo

Transacties lopen via ons of geautoriseerde partijen en moeten voldoen aan regels van de betaaldienst. Opnames gaan bij voorkeur via dezelfde methode als stortingen. Saldo is geen bankrekening en niet verzekerd. We mogen toeslagen of boetes inhouden; chargebacks zijn niet toegestaan. Stortingen zijn meestal niet restitueerbaar, behalve bij technische fouten binnen 24 uur. Opnames vereisen inzet (minimaal x1) en verificatie; anders geldt 10-15% toeslag. Verwerking duurt tot 3 werkdagen, met limieten per VIP-niveau en maximaal 3 openstaande opnames. Fondsen staan gescheiden. Na 180 dagen inactiviteit geldt €5 maandelijkse kosten. Je bent zelf verantwoordelijk voor belastingen op winsten.

7. Promoties en bonussen

Aanbiedingen zoals bonusgeld, free spins of loyaliteitspunten hebben eigen regels, vaak met inzetvereisten (meestal x40). Eén bonus per persoon, huishouden of gedeeld IP/apparaat. Misbruik zoals laag-risico gokken of bugs uitbuiten leidt tot intrekking, sluiting en uitsluiting van toekomstige acties. Spelbijdragen variëren (slots vaak 100%, tafelspellen lager). Bonussen vervallen na 10 dagen (casino) of 30 dagen (sport). No-deposit winsten zijn beperkt.

8. Wedregels

Controleer weddenschappen goed voor bevestiging; annuleren lukt niet achteraf. We kunnen weddenschappen weigeren of ongeldig verklaren. Uitkomsten bepalen via RNG; serveruitslag telt. Onze beslissingen bij geschillen zijn bindend.

9. Verboden handelingen

De site is uitsluitend voor persoonlijk vermaak. Verboden zijn onder meer fraude, valsspelen, automatisering, samenspanning, witwassen, bedreigingen, hacking en accounts verhandelen. Bij verdenking kunnen we accounts blokkeren, winsten intrekken en autoriteiten waarschuwen. Je moet meewerken aan onderzoeken.

10. Aansprakelijkheid

Je speelt op eigen risico. We zijn niet aansprakelijk voor verliezen, storingen, fraude, technische problemen of schendingen door jou.

11. Wijzigingen

We kunnen voorwaarden zonder aankondiging aanpassen. Door na wijziging door te spelen accepteer je ze. Check regelmatig updates.

12. Communicatie en klachten

Alle berichten gaan elektronisch via e-mail of site. Zorg voor correcte contactgegevens. Klachten stuur je naar [email protected]. We behandelen ze snel en bieden bij onopgeloste geschillen externe opties.

13. Toepasselijk recht

Geschillen vallen onder de geldende wetgeving.

14. Spelrestricties per land en provider

Vanwege licenties zijn sommige spellen (zoals NetEnt titels, Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Universal Monsters) niet beschikbaar in bepaalde landen.

15. Sportweddenschappen

Minimale inzet €1; maxima variëren per sport. Weddenschappen kunnen worden geweigerd bij fraude, na gebeurtenis of fouten. Cash-out is mogelijk waar beschikbaar. Settlement op officiële bronnen; dead heat regels bij gelijkspel. Minimale speelduur vereist per sport. Sport-specifieke regels (voetbal op reguliere tijd, basketbal incl. overtime etc.) gelden aanvullend.

16. Shop, Bonus Crab en Gamification

In de Shop wissel je Coins in voor bonussen (40x inzet, max 5x uitbetaling), spins of freebets. Coins verdien je via inzetten (1 Coin per 100 EUR casino), stortingen (5%) of toernooien. Bonus Crab geeft dagelijkse pogingen na minimale storting met prijzen als bonussen (50x) of spins (40x). Gamification biedt wekelijkse en eenmalige challenges voor extra Coins.

Deze regels zorgen voor eerlijk en veilig spel. Speel verantwoordelijk.